Transformación Digital en Empresas Durante la Pandemia

Antes de la pandemia los procesos digitales en las empresas del país eran solo un sueño. Un objetivo al que muchos aspiraban llegar en un futuro cercano, pero que no se encontraba dentro de las prioridades. La llegada del COVID 19 y su impacto mundial, se aceleraron las transformaciones digitales y se pusieron en jaque todas aquellas organizaciones que solo creían en modelos de trabajo tradicionales, y que hasta ese momento no consideraban el mundo digital como un espacio esencial para sus negocios.

Para nadie es un secreto que todo lo que hemos vivido durante los últimos dos años nos ha demostrado que los cambios digitales llegaron para quedarse; la implementación de tecnología avanzada, asistencia remota al cliente y reuniones virtuales, son solo algunos de los ejemplos de la trascendencia de los cambios que se han ido dando en el mundo empresarial.

Según la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi), el 62,7% de las empresas del país han avanzado en involucrar tecnologías emergentes dentro de sus procesos de desarrollo, una cifra que no puede ser ignorada por quienes no se han decidido a formar parte de este grupo.

Este cambio significa, que las empresas deben integrar en un corto tiempo pero con la mejor calidad, herramientas tecnologícas que les permitan seguir ofreciendo sus servicios desde cualquier lugar y de la misma manera e incluso con más eficiencia que antes de la pandemia, para ello es necesario un nuevo planteamiento de modelos y roles de trabajo presenciales.

Cambios a la orden del día

La clave para tener presencia en un mercado que crece hacia la digitalización, es empezar por lo básico: Preguntarse internamente, junto con todo el equipo de trabajo, qué tan arraigada puede estar la cultura laboral dentro de la empresa a esos modelos tradicionales y transformarlos aceleradamente en un modelo digital.

Cabe aclarar que esto no solamente implica la adquisicon de hardware o sofware para trabajo remoto, reuniones online o seguimiento de facturas y demás documentación, entre otros; hablamos del desarrollo de una correcta estrategia que marque un norte de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Es aquí donde términos como inbound marketing o estrategias digitales, empiezan a tomar sentido, puesto que son estas las cartas de navegación para obtener los mejores clientes potenciales y los contactos más dispuestos a hacer negocios mediante el marketing digital.

¿Por dónde puedo empezar?

En medio de una pandemia que se mantiene y para la cual no se vislumbra un fin cercano, es importante considerar los servicios de expertos digitales que trabajen enfocados en entender las necesidades de su empresa en pro de todos aquellos objetivos que así parezcan lejanos, con la correcta estrategia digital seguramente puedan hacerse más cercanos y alcanzables.

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